Bạn đang xem tại
Hồ Chí Minh
Chọn địa điểm sẽ giúp bạn có thông tin chính xác nhất về giá và tình trạng hàng tại khu vực đó.

Qui Định Về Đổi Trả

 

Qui định về đổi trả sản phẩm :

Thegioidenpin.vn đảm bảo có chính sách hậu mãi tốt nhất cho Quý khách hàng. Quý khách hàng liên hệ trực tiếp VP công ty tại địa chỉ: 232/19 Quốc lộ 13, P. 26, Q. Bình Thạnh để được phục vụ. Thời gian phục vụ: từ 10:00 đến 17:00 các ngày từ thứ Hai đến thứ Sáu, không tính Thứ Bảy, Chủ Nhật và các ngày lễ Tết. Để đổi trả hàng nhanh chóng, Quý khách hàng đảm bảo một số quy định sau:

I. ĐỔI HÀNG

1. Điều kiện đổi hàng:
- Thời gian đổi hàng trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng.
- Hàng đổi phải còn nguyên tem, tem bảo hành, tem thương hiệu, nhãn mác, hướng dẫn kỹ thuật (nếu có) và bao bì không bị móp, rách. 

- Không bị dơ bẩn, trầy xước, bể vỡ, hư hỏng hoặc có dấu hiệu đã qua sử dụng.

- Không đổi sản phẩm bán trong chương trình khuyến mãi nếu CT có quy định là không được đổi trả hàng, hoặc hàng đã được đổi một lần trước đó, trừ trường hợp sản phẩm đó lại gặp lỗi kỹ thuật.

2. Giá trị hàng đổi: 
- Sản phẩm đổi phải có giá trị tương đương hoặc cao hơn giá trị hàng đã mua trước đó.


3. Thời gian giải quyết việc đổi hàng 
- Sản phẩm đổi ngay giải quyết không quá 01 ngày ( 24h)
- Sản phẩm cần thẩm định do lỗi sản xuất giải quyết không quá 3 ngày ( trừ Chủ nhật và ngày lễ).


4. Những trường hợp từ chối đổi hàng:
- Không đáp ứng các điều kiện đổi hàng như đã nêu trên.
- Hàng nhìn còn mới, còn nguyên tem mác nhưng có dấu hiệu bị bẩn, bị trầy xước, các phụ kiện của hàng không còn đầy đủ hoặc bị hư hại do các tác nhân bên ngoài sau khi mua.

II. TRẢ HÀNG
Thegioidenpin.vn không nhận trả lại hàng để lấy tiền trong bất kỳ trường hợp nào.

 


Tất cả các thắc mắc, khiếu nại về việc đổi hàng vui lòng liên hệ:

232/19 Quốc lộ 13, P.26, Q. Bình Thạnh, TP.HCM
Điện thoại: 08.35002663 - Hotline : 093.79.12357
Email: info@thegioidenpin.vn